西安肯德基“天使餐厅”升级 冬残奥会首金运动员体验点餐 国内

2022-05-17
摘要:最近几天,很多路过西安肯德基唐延餐厅的人都发现,餐厅的橱窗上贴着一张手与手握紧在一起的标识,一个个卡通人物还用手语表达着“你好”、“爱你”、“谢谢”等意思,这就全新升级的肯德基“天使餐厅”。 今年5月15日,是第三十二个全国助残日,而致力于为残障群体打造友爱共融空间、助力他们成长的肯德基“天使餐厅”,也迎来了...

最近几天,很多路过西安肯德基唐延餐厅的人都发现,餐厅的橱窗上贴着一张手与手握紧在一起的标识,一个个卡通人物还用手语表达着“你好”、“爱你”、“谢谢”等意思,这就全新升级的肯德基“天使餐厅”。

今年5月15日,是第三十二个全国助残日,而致力于为残障群体打造友爱共融空间、助力他们成长的肯德基“天使餐厅”,也迎来了成立的第十年。藉由这个特别的节日,肯德基“天使餐厅”再次完成升级改造,启用全新的标示和可视化的互动装置。在陕西团省委和陕西省残联的支持下,西北地区的首家肯德基“天使餐厅”于2018年落地西安,近日完成了新一轮升级改造。

5月16日上午,西安肯德基“天使餐厅”新形象升级揭幕仪式举行,陕西省残联副巡视员、理事郜广尉、团省委青少年基金会理事长乌钢、百胜餐饮(西安)有限公司总经理陆崇等领导及2022年北京冬残奥会首金获得者刘子旭出席了活动。刘子旭还在升级后的“天使餐厅”内点了一份午餐,“虽然我们的身体和健全人比有些不一样,但是我们都可以通过努力实现自己的人生价值,和正常人一样享受人生。”

“天使餐厅”升级 消费者与天使员工自在交流

随着帷幕的拉开,升级后的西安肯德基“天使餐厅”正式亮相。

2018年,在陕西团省委和陕西省残联的支持下,西北地区的首家肯德基“天使餐厅”正式落地西安,四年时间过去,西安肯德基目前已经吸纳近40名天使员工,他们与其他同事一起工作,一起为所有消费者服务。

而升级后的肯德基“天使餐厅”对营运标准进行了优化, 不仅加强“可视化”设备的运用,助力“天使”员工顺利进行工作,还为员工定制了可视化的学习资料。值得一提的是,升级的“天使餐厅”设有手写板、无障碍点餐服务卡等供消费者使用的小道具,让他们和“天使”员工的沟通更为便捷,这些设计无疑是对每个来到肯德基“天使餐厅”的消费者发出的邀请,在这里用平常心与残障群体平等相处,让彼此获得自在。

陕西省残疾人联合会副巡视员、理事郜广尉说,肯德基“天使餐厅”完成了全新升级,充分体现了企业对残障人士的尊重与关怀。肯德基西北市场总经理陆崇表示,我们每个人心中都住着一个天使,升级后的“天使餐厅”向每位消费者发出邀请,在这里用平常心与残障人士平等相处,一起自在,友爱共融。

这次升级改造的背后,是肯德基“天使餐厅”多年的实践与摸索,也是肯德基“天使餐厅”立足于残障群体的角度,向社会发出的倡议:拥抱彼此,才能拥抱更大的世界。全新的肯德基“天使餐厅”将在多维助力残障人士的同时,让不同人群之间实现更友善积极的互动。每个来到这里的人,都将因为“融入”和“被融入”而收获一份属于自己的积极能量。

冬残奥会首金运动员体验天使餐厅“

毕业于长春大学的听障人士王宁,已经在肯德基“天使餐厅”工作了四年多的时间。他从小就听不到这个世界的声音,也因此无法用语言表达自己的想法,此前的成长过程中他比较内向,融入社会也比较困难。

“我以前总觉得自己和健全人的世界间似乎有道无形的墙横在那里无法逾越,一度和社会疏远,不愿意和健全人交流接触。”王宁用手语表达说,“一次偶然的机会我加入了肯德基,在这里我与普通员工一样,享受同等的薪资待遇和晋升渠道,我完全不会觉得自己和别的同事有什么不一样,现在通过努力我已经成为了管理组的一员。“

现在的王宁自信、开朗,工作以外的时间,他常去健身、拍照,偶尔还会自己烹饪美食。2021年,他更是通过层层选拔,获得了2022年前往北京为冬奥会、冬残奥会运动员提供服务的机会,但是因为突如其来的疫情,王宁最终未能成行。

5月16日的揭幕仪式后,北京冬残奥会首金获得者刘子旭走进了西安肯德基“天使餐厅”。1997年8月,刘子旭出生在西安市,2008年,在经历了一场突如其来的车祸后,刘子旭单侧下肢截肢,只能靠轮椅和拐杖行动。那时,他一度陷入了无助与无奈中,改变发生在2013年,这一年年底,16岁的刘子旭被陕西省残联射箭队选中。“这次机会来之不易,让我重燃斗志,也是我运动生涯的开始。”刘子旭说。3月5日,在北京冬残奥会残奥冬季两项男子短距离(坐姿)比赛中,刘子旭获得冠军。

刘子旭从王宁那里点了一份餐,“没能在残奥村的餐厅见到你,今天在这里体验了你的服务,非常周到体贴。”刘子旭说。刘子旭还向西安肯德基天使员工代表展示了他所获得的冬残奥会金牌,天使员工用手语对刘子旭说:“看到金牌也给了我们激励,希望你以后能够获得更多的金牌。”

  一起自在 一起实现心中的梦想

助残十年,肯德基“天使餐厅”用心走近残障群体,不仅为他们倾力打造职业发展平台,更关注他们心中的梦想,助力他们实现更大的人生价值。

来自深圳的李亮是全国首位晋升餐厅经理的“天使”员工。在深圳肯德基“天使餐厅”的九年成长之路,便是他一步步实现梦想的过程。从小患有双耳失聪的他大专毕业后来到了深圳肯德基“天使餐厅”工作,平等的晋升平台和机会让李亮有足够的空间实现人生价值。从服务生到餐厅经理,天使餐厅用“爱的肯定”构筑的成长阶梯,指引着李亮实现了一次又一次的自我突破,成为职场和人生的“管理者”。天使餐厅不仅是李亮梦想的开端,也是他更多美好梦想的序言。

今年春季,“天使餐厅”员工林俊旺、李露、杜飞桦等6位“天使”员工通过“天使餐厅圆梦计划”报名入学深圳开放大学残疾人教育学院。近日,深圳受疫情影响,他们不能到学校教室现场上课。为此学校老师特别为他们送教上门,专业老师们来到餐厅,现场为天使学员们答疑解惑。

残障群体作为社会的一部分,不仅需要一个自在的工作、生活空间,更需要拥有追求梦想的机会。肯德基天使餐厅希望可以携手更多残障人士,成为他们追梦路上的温暖陪伴和有效助力,给予他们向更好未来奔跑的信心,一起拥抱更自在人生。

2022年全国助残日到来之际,各地肯德基“天使餐厅”也用友爱的方式,为这一共融空间增添节日气氛。

全国助残日前夕,肯德基在广东东莞全新落地一家“天使餐厅”。作为全国24城的第26家“天使餐厅”,旗峰路肯德基也是一家“新鲜”指数很高的“天使餐厅”。已经入职的8位“天使”员工中,其中4位是今年毕业的学生,而即将入职的小伙伴平均年龄只有20岁。来自广州、佛山共3家天使餐厅的“师兄师姐”们也齐齐上线开展“云端加油会”,为新人们分享经验、加油鼓劲。

深圳肯德基“天使餐厅”作为全国首家肯德基天使餐厅,在今年迎来了它的第十年。十年来除了见证许多诸如李亮一样的“天使”员工在此获得晋升外,也见证了“天使”们在餐厅外各自人生追梦路上的精彩。

从母亲节、助残日到520,美好的五月充满了关于爱的日子,但如何真正为残障群体建立一个友爱共融的美好世界,则需要全社会一起共同努力。升级后的肯德基“天使餐厅”将继续为更多弱势群体提升职业技能,发掘自身潜能。与此同时,肯德基也希望通过消费者身边的“天使餐厅”,向更多人传递平等、友爱、共融的积极信息,倡导所有群体间以善意相待,一起自在。

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